问:什么是“已经拨了这个连接”？
如图：

出现这个提示之后，把软件（加速器）退出，然后打开任务管理器（同时按住ctrl+alt+del），在进程里找到 rasdial.exe 手动把这个程序关闭，然后在打开登陆就可以连接了。

问:什么是“不能建立到服务器的连接”？
如图：

出现这个情况的原因：

1：连接模式不正确。

2：当前所选择连接的服务器节点正在重启或维护中，网络暂时繁忙。

解决办法：

可以尝试换另外一个连接模式，或者是更换所连接的服务器节点。

问:一个帐号可以在多台电脑上使用吗？
答：我们的帐号不绑定硬件，可以在任意电脑上使用，但是同时只能在一台机器上使用，如果需要在多台机器上使用的话需要购买相应的终端连接数，如有需要请联系客服进行购买！

问:什么是"服务器验证失败"?
如图：

为了防止卡号的出现，我们定在每天早上8：55-9：05 和17：55-18：05 重新启动认证服务器。
在重启的时间段内，您登陆就会可能出现“服务器验证失败”。
（重启认证服务器，不会影响已经登陆的用户，大家可以尽量避开这个时间段登陆哦！）

问:什么是“登陆超时或连接中断”？
如图：

这是因为您的账号没有登陆网站。或者是时间久了，自动从网站断开了。

您只要在网站重新登陆就可以了。

问:什么是“您的账号上次未正常断开或账号密码错误”？
如图：

出现这个情况的原因：

一、在您关机时没有先退出加速器然后在关机，出现帐号在非正常退出断开后卡在服务器上。

二、因为您本地网络不稳定，出现的网络闪断，有时可能您感觉不到，因为网页或QQ在出现网络闪断时不会出现掉线情况，但是加速器对网络连接非常敏感，只要网络闪断就会断开，一但出现网络闪断加速器断开，也等于是在非正常的情况下断开的。

三、因您的帐号您告诉过自己的朋友、家人，在他们正在使用的情况下您点连接也会出现这样的提示。

四、您的密码含有大写字母或一些特殊字符（比如：*#@$/;）,在连接的时候就会出现帐号密码错误。

解决办法：

      如果您的帐号是第一、二、三这三种情况，请打开我们的主页（www.yxjsq.com）并登陆您的用户名和密码，然后看到一个网络连接图标，点击下边的自主踢号，就可以把卡在服务器上的帐号踢下线，就可以连接使用了。如图：

如果您的帐号是第四种情况，您只要登陆网站把密码修改为不含有大写字母或特殊字符的就可以使用了。

问:为什么看到服务器节点延迟都是400？

    如图:

出现这个是由于

1：您当地的网络禁止对外 ping 出。

2：您电脑关闭所有端口。

解决办法：

出现当前情况您可以关闭防火墙软件，尝试连接与您本地所相应的服务器节点，或者连接与您本地距离最近的节点。不要在乎400延迟。

问:一直出现“连接中...”怎么办？

如图：

出现这个情况是由于您当地网络与软件的连接模式不符合造成的。您可以更换加速器的连接模式就可以连接了。

问:为什么老掉线呢/为什么使用加速器后网断掉了？
掉线问题主要是由于以下两方面造成
①用户的网络不稳定,可以选自动重连
②运营商骨干网本身不好
建议您可以根据我们软件自带的测速工具上的测试数据选择合适的节点。
另外，也可能是我们的加速器在调整线路，出现这个问题我们将尽快解决。

问:为什么玩游戏的时候感觉没有加速效果呢？
本加速器对于跨网的访问是绝对能起到作用的，您之所以感觉不到效果可能有以下原因：①对于同网我们是没有加速效果的
②您要在运行游戏之前先运行本站加速器，否则将不能起到加速效果
③网通、电信或其他网络线路本身有问题。
④节点问题，建议您换一个节点试一下。

问:为什么用起来感觉没有效果，有时候效果反而更差呢？
可能有以下原因：
①您的用户类型没有选择对，并且如果不是访问异网加速器是不起作用的。
②可能是节点没选对，建议更换节点，并用测速工具测试是否是速度最快的节点。